Imaginez-vous en train de planifier vos prochaines vacances, quand vous découvrez soudain que vos miles et points de fidélité ont disparu. En effet, les comptes des programmes de fidélité des compagnies aériennes et des hôtels sont aujourd’hui pris pour cible par des cybercriminels. Ces derniers les revendent sur le dark web et chaque voyageur est exposé, car ces « monnaies numériques » valent de l’argent réel. Pour voyager serein, il est devenu essentiel de comprendre les méthodes de piratage et de savoir comment protéger vos points.
Les miles et les points sont devenus une véritable monnaie numérique
Les miles et les points des programmes de fidélité ne sont plus uniquement de simples récompenses. Ils sont devenus une véritable monnaie numérique. Chaque compte contient des crédits pouvant être échangés contre des vols, des nuits d’hôtel ou d’autres avantages.
C’est cette valeur qui attire les cybercriminels. Ils détournent les comptes pour revendre les points sur le dark web ou pour les utiliser eux-mêmes. De nombreux comptes restent faiblement surveillés, ce qui facilite l’accès aux pirates. Une fois les points volés, il est souvent très difficile de les récupérer. Les voyageurs peuvent donc du jour au lendemain se retrouver sans les avantages accumulés depuis des années.
La multiplication de ces attaques ces dernières années montre à quel point les programmes de fidélité sont devenus des cibles lucratives.
Les méthodes de piratage deviennent de plus en plus recherchées
Les cybercriminels utilisent des méthodes de plus en plus élaborées pour accéder aux comptes de fidélité des voyageurs. Le phishing fait partie des méthodes les plus utilisées. Il s’agit de faux e-mails ou de messages imitant parfaitement les compagnies aériennes ou les hôtels. Ces messages incitent les utilisateurs à divulguer leurs identifiants.
La réutilisation des mots de passe volés sur d’autres sites facilite également l’accès aux comptes. C’est notamment vrai lorsque les voyageurs utilisent les mêmes identifiants pour plusieurs services. Par ailleurs, les logiciels malveillants peuvent intercepter les informations stockées sur les appareils ou naviguer sur des sites frauduleux.
L’usage de Wi-Fi publics dans les aéroports, les hôtels ou les cafés est une autre faille exploitable par les pirates. Et pour cause, les données qui circulent sur ces réseaux non sécurisés peuvent être interceptées. Les pirates ont alors un accès direct aux comptes sensibles.
Les voyageurs sont des cibles particulièrement vulnérables
À cause de leurs déplacements fréquents et de leurs habitudes, les voyageurs sont une cible privilégiée pour les cybercriminels. Ils utilisent souvent plusieurs appareils pour gérer leurs réservations et leurs comptes de fidélité, et se connectent depuis différents pays. Ces deux éléments compliquent la surveillance des activités suspectes.
De plus, beaucoup de voyageurs ne consultent pas régulièrement leurs comptes. Les fraudes peuvent donc passer inaperçues pendant des semaines. Pour limiter ces risques, le gouvernement français recommande de vérifier fréquemment l’activité de vos comptes. Et surtout de rester vigilant sur toute opération inhabituelle
Les bonnes pratiques pour protéger vos comptes de fidélité
Si les attaques sont de plus en plus fréquentes, il est tout de même possible de limiter les risques. Voici quelques réflexes simples à adopter pour protéger vos comptes de fidélité :
- Créez des mots de passe forts et uniques pour chacun de vos comptes.
- Mettez en place l’authentification à deux facteurs si elle est disponible.
- Vérifiez régulièrement l’activité de vos comptes afin de détecter toute opération inhabituelle.
- Connectez-vous via une application eSIM pour bénéficier d’une connexion mobile sécurisée. Cela vous évite d’avoir à utiliser les réseaux publics et limite les risques d’interception de vos données.
Ces mesures simples vous permettent de protéger vos informations personnelles et vos points accumulés. Ces pratiques limitent aussi les risques liés aux déplacements et aux connexions sur différents appareils.
Vos miles et vos points valent de l’or numérique. En restant attentif et conscient des risques, vous gardez le contrôle de vos récompenses. Cela garantit que vos voyages restent un plaisir, sans mauvaises surprises inattendues au moment de réserver.
